Atelier Jano, se encuentra en Buenos Aires, C.A.B.A, Argentina.

Tenemos tienda on line y desde aquí comercializamos nuestros productos. Nuestra base de operaciones está en Argentina.

Comercializamos nuestras joyas sólo en Argentina, realizando envíos a todo el interior del país.

Lamentablemente debido al contexto socio económico de nuestro país, nos vemos obligados a suspender las ventas globales y por esta razón no estamos realizando envíos a otros países.

Esto no es algo que nosotros podamos modificar. Te pedimos disculpas por no poder acceder a tu solicitud de compra internacional y agradecemos tu comprensión.

Para realizar tu pedido, podes contactarte con nosotr@s por medio de whats App al +54 9 116 164 1592. Nuestra representante comercial, Claudia, te asesorara personalmente.

No utilizamos BOTS.

Nuestro horario de atención es de: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas. Sábados, Domingos y Feriados nuestra tienda permanecerá cerrada.

La entrega de los productos en stock, si fue previamente consultada, (tienen disponibilidad inmediata). Si es una joya que hay que realizarla sobre pedido, el tiempo promedio es el que figura en la descripción del producto y puede ir de 7 a 20 días hábiles.

Los medios de pago disponibles son; Transferencia o Depósito Bancario (Acreditación inmediata). Además, podes contar con Mercado Pago y los diversos medios de pagos, Pago Fácil, Rapipago, tarjetas de crédito, etc. Tene en cuenta que la utilización de medios de pagos que incluyen financiación cuentan con cargos extra que emiten dichas entidades financieras.

Trabajamos con Andreani para todo el interior del país. Para entregas locales Gran Buenos Aires y Ciudad Autónoma de Bs As, solicitamos servicio de motomensajería externo.

El servicio de moto mensajería tiene un costo adicional para los días de lluvia (piso mojado) del 50% más.

Te recomendamos que coloques un seguro a tu encomienda para su envío, ya que Anillo Atlante Argentina / Jano Joyas No se responsabilizará si la empresa de correo encargada de entregarte tu joya sufre algún percance y tu pedido no llegará a su destino.

Por Andreani demora entre 3 y 7 días hábiles, según sea el destino. Por moto mensajería para Capital Federal y Gran Bs As dentro de las 24 hs o 48hs.

Sí luego del despacho de tu compra te enviamos un e-mail con el número de seguimiento para que puedas seguir el recorrido en la página de Andreni.

Igualmente nosotr@s tambien estamos pendiente del envío en forma personal y te vamos a avisar cuando este llegando para que estes atent@.

Sí, tenemos que conocer cuál es el talle que necesitas para; darte el precio (que varía según cada escala de talles) para confirmarte disponibilidad o en su defecto tiempos de entrega y para poder ingresar tu orden de pedido.

Para obtener el talle de un anillo, te acercamos tres métodos, y para todos ellos necesitas un anillo de referencia que sea lo más parecido a una argolla simple, como una alianza.

Otros modelos de anillos complejos no te van a servir por las diferentes formas que puedan tener.

¡Ingresa aqui!

*Nota: Es importante aclarar, que estos métodos, NO son exactos, porque están sujetos a la interpretación de cada usuario, que en general, no está familiarizado con medidas de precisión para joyería. Por eso sabemos que puede haber margen de error y te lo avisamos de antemano.

Por lo tanto, sugerimos visitar una joyería o feria artesanal de tu zona a fin obtener el talle con mayor precisión.

Para este tipo de piezas, recomendamos tomar un hilo, tanto para las pulseras como para los dijes, y colocarlo según sea en el cuello o muñeca y enviar el largo correspondiente, expresado en cm.

En el caso de que hubiera un error en el talle de un anillo/pulsera o dije, podrás solicitar el cambio por otro talle y por única vez.

Y será siempre del mismo producto, con excepción de las piezas que hayan sido grabadas/personalizadas ya que no aplican para la solicitud de cambio.

Para poder realizar dicho cambio, será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones.

Anillo Atlante Argentina y Jano Joyas® se reserva el derecho de aceptar o rechazar aquellos solicitudes que no cumplan con las siguientes condiciones.

Revisa mas abajo nuestras politicas de cambios.

Nuestras joyas están hechas de plata 925 sólida. No estan rellenas, infladas, ni con baños plateados.

También utilizamos aleaciones de cobre electrolítico y bronce en nuestros trabajos, y que se indican como corresponde en la descripción del artículo.

Como por ejemplo el Cobre oricalco, que es una aleación única de Anillo Atlante Argentina y Jano Joyas®.

Sí, tenemos una garantía de 3 meses en todas nuestras joyas contra defectos de fabricación.

De todos modos, al igual que el resto de las joyas, te recomendamos tener el cuidado apropiado para que tu pieza se mantenga en el tiempo con su aspecto original.

La garantía queda anulada si el producto ha sido sometido a un uso indebido o ha sido alterado / intervenido por alguien.